出国点餐一条龙隐私政策

更新日期：2023年7月1日

生效日期：2023年7月8日

出国点餐一条龙团队（以下简称"我们"）深知个人信息对您的重要性，我们非常重视您的隐私保护。本隐私政策旨在以清晰、透明的方式向您说明我们如何收集、使用、存储、传输、共享、保护您的个人信息，以及您所享有的权利。请您在使用本应用前务必认真阅读并了解本隐私政策全部内容。

本隐私政策构成出国点餐一条龙用户服务协议不可分割的一部分。当您点击同意或使用本应用及相关服务时，即表示您已同意我们按照本隐私政策处理您的个人信息。

1. 我们收集的信息

我们会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：

1.1 您主动提供的信息

• 账号信息：当您注册账号时，我们可能收集您的手机号码、电子邮件地址和您设置的密码。
• 用户资料：您可能向我们提供的姓名、性别、头像等信息。
• 反馈信息：您通过应用内的反馈功能提供的问题描述、联系方式等。
• 支付信息：如您使用付费服务，我们可能收集支付所需的账号、支付金额等信息。具体收集的信息以您选择的支付方式为准。

1.2 在您使用服务过程中自动收集的信息

• 设备信息：设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、分辨率、网络设备信息、IP地址等信息。
• 日志信息：您使用我们服务的详细情况，包括搜索查询内容、访问日期和时间、浏览器类型、语言设置、软件故障信息等。
• 位置信息：经您授权，我们可能收集您的精确或大致位置信息，以提供基于位置的服务和推荐。
• 拍摄的图片：当您使用拍照翻译功能时，我们需要访问您拍摄的菜单图片进行识别和翻译。我们会对图片内容进行处理，提取菜单文本以实现翻译功能。
• 录音内容：当您使用语音翻译功能时，我们需要获取您的录音进行识别和翻译。我们会对录音内容进行处理，提取语音信息以实现翻译功能。

请注意，我们会在您首次使用相关功能时，通过弹窗请求相关权限，您可以选择同意或拒绝。您如拒绝授权，将无法使用需要该权限的功能，但不会影响您使用本应用的其他功能。您可以通过设备的设置功能改变您的授权决定。

1.3 我们从第三方获得的您的信息

在您授权的情况下，我们可能从第三方服务提供商处获取您授权共享的账号信息（头像、昵称等），用于为您提供账号登录服务。

2. 信息使用

我们可能将收集的信息用于以下目的：

2.1 向您提供服务

• 处理您的注册、登录请求，向您提供菜单翻译、对话翻译、全球语言翻译等核心功能。
• 向您推送服务通知，例如更新提醒、故障通知等。
• 提供客户服务，响应您的咨询或请求。

2.2 改进和优化我们的服务

• 开展数据分析，改进产品功能和用户体验。
• 通过您的使用情况开发和测试新功能，提高翻译准确性和语音识别效果。
• 进行故障诊断和内部安全分析。

2.3 保障服务安全和合规

• 执行身份验证、防止欺诈行为。
• 保护我们、您或其他用户的人身财产安全。
• 履行法律法规规定的义务。

3. 信息共享

我们严格限制信息的共享范围。除以下情况外，我们不会将您的个人信息共享给任何第三方：

3.1 获得您明确同意的情况

在获得您的明确同意后，我们会向您指定的第三方共享您的个人信息。

3.2 与关联公司的共享

我们可能会与我们的关联公司共享必要的个人信息，用于支持本应用的运营和提供服务。

3.3 与服务提供商的共享

我们可能会向提供外包服务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴共享必要的信息，这些合作伙伴包括提供支付、云服务、数据处理、客户服务等服务的机构。我们仅会出于合法、正当、必要的目的共享信息，并且只会共享提供服务所必要的信息。我们会要求第三方服务提供商采取适当的保密和安全措施来处理这些信息。

3.4 法定情形下的共享

在下列情况下，我们可能会共享、转让或披露您的个人信息：

• 遵守适用的法律法规、法律程序或政府强制性要求。
• 遵守我们的条款和政策，保护我们的合法权益。
• 应对紧急情况，保护我们的用户或公众的安全。

3.5 业务转让

在合并、收购、资产转让或类似交易时，我们可能会将您的个人信息作为此类交易的一部分进行转让。我们会要求新的持有您个人信息的公司或组织继续受本隐私政策的约束。如隐私政策发生变更，我们将通知您。

4. 信息存储

4.1 存储期限

我们会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律要求或允许更长的保留期限。超出必要期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理，或者在无法删除或匿名化的情况下，我们会安全地隔离存储，直到能够删除这些信息。

4.2 存储地点

我们收集的个人信息将存储在中华人民共和国境内的服务器上。如确需向境外提供或传输，我们会严格遵守相关法律法规的规定，进行安全评估，并确保数据接收方具备相应的数据保护水平。

5. 信息安全

我们重视您的个人信息安全，采取各种物理、技术和管理措施来保护您的个人信息：

• 我们使用加密技术确保数据传输和存储的安全性。
• 我们实施访问控制机制，确保只有经授权的人员才能访问个人信息。
• 我们定期进行安全评估和漏洞测试，确保系统安全。
• 我们为员工提供数据安全培训，提高安全意识。

然而，请理解互联网环境并非百分之百安全，尽管我们会采取各种合理措施保护您的个人信息，但我们不能保证没有不当访问、黑客攻击、数据泄露等风险。如发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知事件情况、可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施等。

6. 您的权利

根据适用的法律法规，您享有以下与您个人信息相关的权利：

6.1 访问和更正权

您有权访问您的个人信息，并更正不准确或不完整的信息。您可以通过账号设置页面查看和修改您的基本信息。

6.2 删除权

在特定情况下，您有权要求我们删除您的个人信息，例如：

• 当处理目的已实现、无法实现或不再需要实现时。
• 您撤回同意后，没有其他法律依据。
• 处理违反法律或约定。

6.3 撤回同意和注销账号

您可以随时撤回您的同意，但这不会影响我们在您撤回同意前基于您的同意所进行的处理。您也可以在账号设置中申请注销您的账号，但请注意，注销账号是不可逆转的操作。

6.4 约束自动化决策

在某些情况下，您有权不受完全基于自动化处理的决策约束，除非该决策对合同的订立或履行是必要的，或已获得您的明确同意。

如需行使上述权利，请通过本隐私政策末尾提供的联系方式与我们联系。我们将在合理期限内响应您的请求，通常不超过15个工作日。对于需要更长时间处理的请求，我们会及时告知您。

7. 儿童隐私

我们的服务不面向16岁以下的儿童，我们不会故意收集16岁以下儿童的个人信息。如果我们得知自己收集了16岁以下儿童的个人信息，我们会立即采取措施删除这些信息。

如果您是父母或监护人，发现您的孩子未经您同意向我们提供了个人信息，请通过本隐私政策末尾提供的联系方式与我们联系。

8. 隐私政策的更新

我们可能会不时更新本隐私政策。当我们对隐私政策作出重大变更时，我们会在应用内显著位置发布变更通知，必要时还会通过您提供的联系方式通知您。我们鼓励您定期查阅本隐私政策，以了解我们如何保护您的个人信息。

如您不同意修改后的隐私政策，您有权并应立即停止使用本应用。如您继续使用本应用，则视为您接受修改后的隐私政策。

9. 联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或需要行使您的权利，请通过以下方式与我们联系：

• 电子邮件：aidishes@126.com
• 应用内反馈功能

我们将在收到您的请求后15个工作日内回复。如您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

感谢您对出国点餐一条龙的信任和支持！